研究:AI聊天机器人购物回答中最高15%指向高风险网站
Podqi研究测试ChatGPT、Gemini和Perplexity对151个品牌的购物类提问,在6,795条回答中发现,三个AI引擎均会引用高风险网站,包括冒充零售商的虚假网站、售假网站、被重新注册的旧域名或失效网站。Perplexity比例最高,15%的回答出现高风险网站;ChatGPT为8%;Gemini最低,为4%。ChatGPT在提及高风险网站时给出警告的比例最高,为24%。研究还发现,涉及较小品牌的提问出现高风险网站的频率约为较大品牌的两倍,询问区域品牌网站时更易触发。谷歌称Gemini表现最好并显示来源链接,OpenAI称正改进防护措施,Perplexity则强调其长期专注准确性。
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